Q:  "J'ai rempli le formulaire d'inscription aux cours il y a quelques jours et je n'ai pas encore de réponse, c'est normal ?
R:  C'est normal, oui.  Avant de confirmer votre inscription, nous devons nous assurer d'atteindre le nombre minimum de participants requis dans chacun des cours. Cette étape peut prendre plusieurs jours.  Dès que ce nombre est atteint, vous recevez une confirmation.  Merci pour votre patience et pour votre compréhension.

Q:  "Mon ami n'a pas accès à internet, puis-je compléter une demande d'inscription pour lui ?"

R:  OUI, bien sûr.  Si vous êtes en mesure d'aider une personne qui n'a pas d'accès à internet ou qui n'est pas à l'aise de le faire elle-même, c'est gentil de votre part !  Toutefois, cette personne doit nous confirmer qu'elle a autorisé cette demande.

Q:  "J'aimerais m'inscrire à un cours spécifique, mais je ne suis pas certain qu'il corresponde à mes besoins et mes capacités.  Puis-je faire un essai avant de décider de m'y inscrire ?

R:  Malheureusement, non.  Cependant, il pourrait être possible pour vous de vous présenter à un cours en tant qu'OBSERVATEUR, et cela doit se faire sur RENDEZ-VOUS.  Communiquez avec nous si tel est votre cas, nous pourrons vous accompagner dans cette démarche.

Il y a aussi d'autres options qui s'offrent à vous:  les fiches d'informations des activités, la vidéo de présentation et, une discussion avec l'entraîneur, formateur ou professeur sont tous des outils disponibles pour vous.   Il en va de même pour vos amis qui aimeraient faire un essai avant de devenir membre.

Q:  "Le cours que j'ai choisi ne me convient pas.  Puis-je annuler et me faire rembourser ?"

R:  La première étape sera d'explorer avec vous si un autre cours ne vous conviendrait pas un peu mieux et vous y transférer.  Si nous ne trouvons rien qui puisse mieux vous correspondre, la politique d'annulation s'appliquera.  

Q:  "Un pépin de santé / médical m'oblige à me retirer du cours.  Dois-je fournir un billet médical ?

R:  C'est à votre discrétion et non obligatoire.  Nous ne pouvons pas vous l'exiger, mais si vous en fournissez un, il sera numérisé à votre dossier.  La politique de remboursement s'appliquera.

Q:  "Je serai absent à un des cours, mais j'aimerais le reprendre, est-ce possible ?"

R:  Malheureusement, non...

Q:  "Combien de sessions d'activités organisez-vous chaque année ?"

R:  Il y a la "rentrée" qui a lieu en septembre de chaque année, qui dure environ 12 semaines, vient ensuite la session «hiver-printemps" qui débute généralement en janvier, pour 12 à 18 semaines, selon le cours choisi.  L'été, une session de 8 semaines, en PLEIN AIR est organisée.  Souvent, elles ont lieu dans les Jardins du Manoir (Globensky) à Saint-Eustache, mais d'autres sont aussi disponibles dans des municipalités de notre MRC.

Q:  "J'ai plus de 70 ans et j'ai droit à un crédit d'impôt pour mes activités physiques.  Pouvez-vous fournir un reçu pour fins fiscales ?"

R:  Malheureusement, ce crédit d'impôt a été aboli.  La dernière année où il a été accordé était 2022.

Q: "Je n'aime pas trop les activités physiques OU ma condition ne me permet pas une activité trop physique, existe-t-il une alternative ?"

R:  Tout à fait.  Nous avons des activités physiques douces et tout aussi efficaces telles que: Stretching doux, Douceur du Corps, Kinésiologie: étirements et mobilité, Automassage sont de bons exemples. 

Q:  "Pourquoi il n'y a plus de "pré-inscription", à la fin des sessions ?
R:  Tout simplement parce que d'une session à l'autre, certains cours peuvent changer d'horaire ou être modifiés, et aussi, afin que tous aient un regard tout neuf sur la programmation.

Q:  "Je ne connais pas beaucoup de gens de la région et me sens parfois très seul, avez-vous une activité à me proposer pour m'aider à faire de nouvelles connaissances ?"

R:  Dès que vous êtes membre au Carrefour 50+ et que vous adhérez à une activité, vous mettez toutes les chances de votre côté de faire de belles rencontres.  Cela dit, le CLUB SOCIAL DU CARREFOUR est aussi une belle option:  des cafés-rencontres sont organisés chaque mardi et jeudi après-midi, de chaque semaine (durant les sessions);  venez prendre un café !  

Q:  "En période hivernale, comment savoir si mes cours ont lieu ou pas lorsqu'il y a tempête de neige ?"

R:  Nous nous basons sur la Commission Scolaire de notre région.  Si la CSSMI suspend ses cours, nous aussi nous reporterons les nôtres.  Salut Bonjour, RDI, TVA Nouvelles sont de bonnes références, ou vous pouvez aussi vérifier directement sur le site de la CSSMI: https://www.cssmi.qc.ca/.../fav.../fermeture-en-cas-durgence 

Note : L’usage du genre masculin inclut le féminin et n’a été utilisé que pour alléger le texte.

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